Quer atrair e reter talentos? Pagar a média não basta.
Um problema relativamente comum de remuneração em muitas empresas é o de empregados que ganham muito bem, muitas vezes mais do que seus gestores e quase sempre bem acima do que é comumente praticado no mercado.
Uma solução frequentemente adotada é simplesmente redesenhar a remuneração para tentar achatar a compensação total e trazê-la para mais perto das médias do mercado relevante.
Tem problema com isso? Em geral sim, dado que você está tirando potência do incentivo. Mas a resposta definitiva de cada caso vai depender da interação entre três variáveis, quais sejam:
1. PRODUTIVIDADE
Como a pessoa X no cargo de, digamos, analista de dados se compara com o resto do mercado? Se seu colaborador está muito acima da média de mercado (top 5%, por exemplo, como no gráfico abaixo), então por que alinhar a remuneração com o que ganha um analista de dados mediano?
Há um risco aqui de perder o empregado (e ter que substituí-lo por alguém não tão bom) ou mesmo de incentivá-lo a vender menos; em ambos os casos a empresa perde dinheiro.
2. CONTRIBUIÇÃO AO LUCRO
A remuneração total "deveria" estar alinhada com (alguma medida de) contribuição relativa ao valor/lucro criado na empresa. Abandonar esse princípio sistematicamente na hora de remunerar as pessoas em geral vai ter algum custo — seja em retenção, seja em atração, seja em engajamento.
Se o empregado não sente que se apropria de um pedacinho "justo" do valor que cria (e sobre "justeza" cabem muitas qualificações), duas coisas são prováveis de acontecer: ou ele deixa a empresa ou ajusta para baixo o esforço que faz. Em ambos os casos a empresa perde dinheiro.
3. AVERSÃO À PERDA
Se o empregado já internalizou uma dada remuneração que vem recebendo nos períodos recentes, qualquer correção para baixo pode disparar o sentimento de perda — em relação ao ponto de referência que não é a remuneração da média de mercado — e levar aos mesmos eventos mencionados acima: saída da empresa ou ajuste para baixo do esforço que faz. Em ambos os casos a empresa perde dinheiro.
Os casos em que esse alinhamento de remuneração com a média de mercado faz sentido é quando a empresa acredita/sabe que o vendedor está abaixo da média do mercado e pode ser substituído por alguém que entregaria mais.
Salvo isso, alinhar remuneração com tendências centrais de mercado pode não ser o almoço grátis que parece: você paga menos, você recebe menos.